Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu Cá Nhân 181gg

Khi bạn sử dụng nền tảng 181gg, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cá nhân nhất định nhằm cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là danh mục dữ liệu chúng tôi có thể thu thập từ bạn, được phân nhóm rõ ràng theo nguồn gốc và tính chất.

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Đây là dữ liệu bạn chủ động nhập khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ 181gg:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Địa chỉ email đang hoạt động
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ thường trú hoặc liên lạc
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch
• Ảnh chụp selfie hoặc ảnh giấy tờ tùy thân (khi xác minh danh tính nâng cao)

1.2. Dữ liệu thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 181gg, hệ thống tự động ghi nhận:

• Địa chỉ IP và thông tin định vị địa lý tương đối
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web bạn sử dụng
• Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập và hành vi điều hướng
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút và hoạt động tài khoản
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 4)
• Nhật ký kỹ thuật (log files) phục vụ mục đích bảo mật và khắc phục sự cố

1.3. Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 181gg có thể nhận thêm thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập, đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng) và cơ quan phòng chống gian lận tài chính. Thông tin này được sử dụng để bổ sung hoặc xác thực dữ liệu bạn đã cung cấp.

181gg sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm: thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp của chúng tôi và sự đồng ý của bạn (trong trường hợp áp dụng). Dưới đây là các mục đích cụ thể:

Mục đích sử dụng	Cơ sở pháp lý	Loại dữ liệu liên quan
Đăng ký và quản lý tài khoản người chơi	Thực hiện hợp đồng	Thông tin cá nhân, email, số điện thoại
Xác minh danh tính (KYC) và phòng chống gian lận	Nghĩa vụ pháp lý	Giấy tờ tùy thân, ảnh xác minh
Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền	Thực hiện hợp đồng	Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại	Lợi ích hợp pháp	Lịch sử liên lạc, dữ liệu tài khoản
Gửi thông báo kỹ thuật và cập nhật tài khoản	Thực hiện hợp đồng	Email, số điện thoại
Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi cá nhân hóa	Sự đồng ý của bạn	Email, hành vi sử dụng, sở thích game
Phân tích hành vi để cải thiện sản phẩm	Lợi ích hợp pháp	Dữ liệu ẩn danh, nhật ký truy cập
Phòng chống rửa tiền (AML) và tuân thủ pháp lý	Nghĩa vụ pháp lý	Lịch sử giao dịch, thông tin KYC
Bảo vệ người chơi khỏi chơi cược có hại	Lợi ích hợp pháp & pháp lý	Hành vi đặt cược, lịch sử tài khoản

181gg không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác đáng tin cậy như được mô tả dưới đây.

3.1. Các đối tác cung cấp dịch vụ

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để vận hành nền tảng, bao gồm: nhà cung cấp cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank), dịch vụ xác minh danh tính, nhà cung cấp hạ tầng đám mây, và công cụ phân tích. Tất cả các đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với 181gg và chỉ được xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của chúng tôi.

3.2. Cơ quan pháp luật và quản lý

181gg có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân cho cơ quan pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật, bao gồm các trường hợp điều tra gian lận tài chính, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.

3.3. Nhà cung cấp game và nội dung

Một số nhà cung cấp game và nội dung tích hợp vào nền tảng 181gg có thể xử lý dữ liệu phiên chơi của bạn (kết quả game, thời gian chơi) theo chính sách bảo mật riêng của họ. Chúng tôi chỉ hợp tác với các đối tác có tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn 181gg.

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng 181gg. Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (web beacon, pixel tracking, local storage) để nâng cao trải nghiệm người dùng và hiệu suất nền tảng.

4.1. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, trang nào được truy cập nhiều nhất và cải thiện hiệu suất tổng thể. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng (với sự đồng ý của bạn) để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích và hành vi sử dụng của bạn trên nền tảng 181gg.

4.2. Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua bảng Cài đặt Cookie xuất hiện khi bạn truy cập lần đầu, hoặc bất kỳ lúc nào qua phần Cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản. Ngoài ra, bạn có thể xóa hoặc chặn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

181gg áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra và cập nhật thường xuyên theo các tiêu chuẩn ngành mới nhất.

5.1. Biện pháp kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data at rest) bằng AES-256
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản nhân viên nội bộ
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS)
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing)
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập

5.2. Biện pháp tổ chức

• Phân quyền truy cập dữ liệu nghiêm ngặt theo nguyên tắc "tối thiểu đặc quyền"
• Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu cá nhân
• Quy trình phản ứng sự cố bảo mật được kiểm định và cập nhật hàng năm
• Kiểm toán nội bộ và bên ngoài về tuân thủ chính sách bảo mật dữ liệu

5.3. Thông báo vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có khả năng gây rủi ro cho quyền lợi của bạn, 181gg cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi chúng tôi phát hiện sự cố, thông qua địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Thông báo sẽ bao gồm: mô tả tính chất vi phạm, loại dữ liệu bị ảnh hưởng, các biện pháp khắc phục đã và đang thực hiện, cùng hướng dẫn các bước bạn nên thực hiện để bảo vệ bản thân.

Theo các quy định bảo vệ dữ liệu áp dụng, bạn có một số quyền quan trọng liên quan đến dữ liệu cá nhân mà 181gg đang xử lý. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và kịp thời.

181gg không lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích thu thập ban đầu, yêu cầu pháp lý bắt buộc và lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.

Loại dữ liệu	Thời hạn lưu trữ	Lý do
Thông tin tài khoản cơ bản	Suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm	Yêu cầu pháp lý, giải quyết tranh chấp
Dữ liệu KYC và xác minh danh tính	5 năm sau khi tài khoản đóng	Nghĩa vụ AML theo quy định quốc tế
Lịch sử giao dịch tài chính	7 năm	Yêu cầu kế toán và pháp lý tài chính
Lịch sử đặt cược	3 năm sau lần giao dịch cuối	Phòng chống gian lận, giải quyết khiếu nại
Nhật ký liên lạc hỗ trợ khách hàng	2 năm	Cải thiện dịch vụ, giải quyết tranh chấp
Dữ liệu cookie phân tích (ẩn danh)	12 tháng	Phân tích xu hướng và cải thiện sản phẩm
Nhật ký kỹ thuật (log files)	90 ngày	Bảo mật hệ thống và khắc phục sự cố

7.1. Quy trình xóa dữ liệu

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý theo một trong hai phương thức: xóa vĩnh viễn khỏi toàn bộ hệ thống và bản sao lưu, hoặc ẩn danh hóa không thể đảo ngược (anonymization) để dữ liệu không còn liên kết được với bạn. Dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoàn toàn có thể được giữ lại cho mục đích thống kê và nghiên cứu nội bộ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 181gg xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO) của chúng tôi theo các kênh dưới đây.

8.1. Cập nhật chính sách bảo mật

181gg có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

8.2. Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 181gg tại https://181gg.bet, bao gồm người chơi tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Cần Thơ và toàn lãnh thổ Việt Nam. Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà nền tảng có thể liên kết đến.